1. Begriffs­bestimmungen

Angebot: Die vom Geschäft angebotene Reihe von Produkten und Dienstleistungen, die vom Kunde über die Plattform des Geschäfts bestellt werden kann.

Bestellung: eine Bestellung des Kunden bei dem Geschäft über die Plattform in Bezug auf das vom Kunden ausgewählte Angebot.

Kunde: eine natürliche oder juristische Person, die über die Plattform eine Bestellung im Geschäft einreicht.

Plattform: Die Website(s), Apps und Tools von bstell.online.

Geschäft: Ein auf der Plattform aufgelistetes Unternehmen, das Produkte und verwandte Artikel zur Verfügung stellt, verkauft, zubereitet, verpackt, abholt und/oder anbietet, und das die Plattform zum Abschluss der Verträge sowie zu deren Bezahlung nutzt.

Geschäftsinfos: Informationen über das Geschäft, unter anderem über den Händler und seine Kontaktmöglichkeiten, die Produkte und Dienstleistungen, die im Rahmen des Angebots zur Verfügung gestellt werden, Preise für jedes einzelne Produkt (einschließlich Mehrwertsteuer), Firmenlogo, Grafiken, sowie sonstige Information zum Geschäft.

Artikel mit Altersbeschränkung: Jedes Produkt, für das ein gesetzliches Mindestalter vorgeschrieben ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, z.B. alkoholische Produkte.

Service: Die kommerziellen Dienstleistungen und/oder Tätigkeiten, die dem Kunde von bstell.online angeboten werden, einschließlich der Veröffentlichung des Angebots, der Ermöglichung des Vertragsabschlusses und der Übermittlung von Bestellungen an das betreffende Geschäft.

Vertrag: Eine Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Geschäft über die Plattform, bezüglich einer Bestellung inklusive Lieferung oder Abholung der Bestellung.

2. Identität von bstell.online

Nils Benz Software und Video
Widenstrasse 9
9444 Diepoldsau
Schweiz

UID: CHE-148.682.214

Kontakt: info@bstell.online

3. Handels­vertretung

• Wir stellen Ihnen die Dienstleistungen zur Verfügung, die zur Folge haben, dass rechtsverbindliche Verträge für den Verkauf von Waren an Kunden abgeschlossen werden. Wir übernehmen beim Abschluss dieser Verträge die Rolle eines Vermittlers in Ihrem Namen. Wir sind keine Vertragspartei.
• Sie erkennen an und nehmen zur Kenntnis, dass bstell.online auch andere Restaurants, Geschäfte oder Gewerbetreibende, die Ihre direkten Konkurrenten sein können, vertritt und in deren Namen handle.

4. Unsere Pflichten

Wir werden Ihnen Folgendes zur Verfügung stellen:

• einen Bestellbearbeitungsdienst, der es dem Servicepersonal und den Kunden ermöglicht, über die Plattform Bestellungen bei Ihnen aufzugeben,
• andere Dienstleistungen, die zu gegebener Zeit vereinbart werden können.

Wir werden Ihnen die im Anmeldeformular oder anderweitig angegebenen Gebühren in Rechnung stellen.

5. Gewähr­leistung

• Der Verkäufer (wir) bemüht sich um eine gute Verfügbarkeit von bstell.online und unternimmt angemessene Vorkehrungen um bstell.online vor Eingriffen Dritter zu schützen.
• Er kann jedoch keine Gewährleistung für ein unterbruchs- und störungsfreies Funktionieren von bstell.online und den angebotenen Dienstleistungen geben. Der Verkäufer leistet keine Gewähr für die sachliche und inhaltliche Korrektheit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit oder Qualität der publizierten oder übermittelten Informationen und Unterlagen. Er kann zudem keine Gewährleistung geben für Nicht - Spamming, schädliche Software, Spyware, Hacker oder Phishing-Angriffe etc. die die Benutzung der Dienstleistung beeinträchtigen, die Infrastruktur (z.B. Endgeräte, PC, Drucker) des Kunden beschädigen oder ihn anderweitig schädigen. Ein allfälliges Problem oder ein Defekt ist dem Verkäufer umgehend anzuzeigen.

6. Ihre Pflichten

1. Sie müssen uns die von uns angeforderten Partnerinformationen zukommen lassen, und Sie müssen gewährleisten, dass die Partnerinformationen jederzeit korrekt, gesetzeskonform und auf dem neuesten Stand sind. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Dienstleistungen für Sie auszusetzen, bis Sie dies tun. Wenn wir feststellen, dass die bereitgestellten Partnerinformationen illegale Inhalte wie nicht konforme Produktinformationen oder gefälschte Waren enthalten, können wir unsere Dienstleistungen für Sie nach angemessener Vorwarnung aussetzen. Die von Ihnen vorgelegten Partnerinformationen werden gemäß behördlichen Anforderungen vervielfältigt und den Kunden auf der Plattform angezeigt. Es bleibt uns vorbehalten, offensichtliche Rechtschreib- oder Formatierungsfehler in den wiedergegebenen Partnerinformationen zu korrigieren. Sie bleiben jedoch in vollem Umfang verantwortlich für die Richtigkeit dieser Partnerinformationen und die Gewährleistung, dass sie jederzeit auf dem neuesten Stand sind.
2. Sie sind berechtigt, wo dies angemessen und möglich ist, Änderungen an bestimmten Teilen der Partnerinformationen und Ihrem Eintrag auf der Plattform selbst vorzunehmen und zu verwalten. Wir verpflichten uns nicht, die bereitgestellten Partnerinformationen oder vorgenommenen Änderungen zu überprüfen und sind nicht dafür verantwortlich oder haftbar, und Sie bleiben zu jeder Zeit voll verantwortlich und haftbar für alle bereitgestellten Partnerinformationen oder vorgenommenen Änderungen, die Richtigkeit und Vollständigkeit der Partnerinformationen und die Einhaltung aller diesbezüglich geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) alle Anforderungen in Bezug auf Alkohol, Lebensmittelsicherheit, Allergene und Zusatzstoffe und anderer Anforderungen, wie in der Vereinbarung dokumentiert. In Fällen, in denen es nicht möglich oder nicht gestattet ist, solche Änderungen selbst vorzunehmen, müssen Sie uns die Änderungen der Partnerinformationen mindestens vierzehn (14) Tage vor ihrem geplanten Inkrafttreten mitteilen, damit wir die auf der Plattform angezeigten geänderten Partnerinformationen bearbeiten können.
3. Wenn uns aufgrund einer Beschwerde über Ihre Waren, Dienstleistungen oder Ihr Verhalten Kosten entstanden sind (das gilt auch für den Fall, dass Sie eine Bestellung abgelehnt haben), sind Sie verpflichtet, uns diese Kosten in voller Höhe zu erstatten.
4. Die Software der Verbindungsmethode bleibt stets unser Eigentum oder das Eigentum unserer Lizenzgeber. Wir können die Hardware der Verbindungsmethode oder die Software der Verbindungsmethode jederzeit aktualisieren oder ändern. Außerdem sind wir berechtigt, jederzeit aus jedem rechtmäßigen Grund aus der Ferne auf die Software der Verbindungsmethode zuzugreifen, insbesondere um die Software zu aktualisieren oder Software-Wartung durchzuführen. Sie sind zur Nutzung dieser Software im Rahmen einer Endbenutzerlizenz berechtigt, über die wir Sie zu gegebener Zeit in Kenntnis setzen. Sie dürfen die Software der Verbindungsmethode nicht rückentwickeln, dekompilieren, disassemblieren oder anderweitig unsachgemäß nutzen.
5. Sie sind für die Qualität der Waren verantwortlich und stellen sicher, dass sie von guter, handelsüblicher Qualität, nicht abgelaufen und für den Verzehr und/oder Gebrauch sicher sind.
6. Jeder Partner, der Waren auflistet und verkauft, für die eine Lizenz erforderlich ist (z.B. der Verkauf von alkoholischen Produkten oder warmen Speisen oder Getränken zu bestimmten Zeiten), oder der bestimmten Regeln unterliegt, wie z. B. Zeit- oder Mengenbeschränkungen, Käuferüberprüfungen oder Altersbeschränkungen (je nach Fall), muss sicherstellen, dass er die erforderlichen Lizenzen besitzt oder sich an die besagten Regeln hält, und wird uns diese Angaben auf Anfrage zur Verfügung stellen. Wir sind nicht verantwortlich für die Einhaltung von rechtlichen Anforderungen oder Bedingungen, die Ihnen durch spezifische, allgemeine, lokale, regionale, nationale oder andere Gesetze und Vorschriften auferlegt werden.

7. Pflichten gegenüber Kunden

1. Sie verpflichten sich, die Waren rechtzeitig zu empfangen, zu verarbeiten, vorzubereiten und für die Lieferung an den Kunden zu verpacken, wobei Sie Fachkenntnisse, Sorgfalt, Gewissenhaftigkeit und Qualität im Einklang mit den besten Industriepraktikum und allen geltenden Gesetzen, Regeln, Anforderungen und Vorschriften anwenden.
2. Die in der Bestellung enthaltenen Waren müssen dem entsprechen, was in der Bestellung angegeben ist, so wie Sie sie erhalten haben, ohne Fehler und in guter und angemessener Qualität, wie in der Beschreibung der Bestellung angegeben. Die von Kunden bestellten Waren werden von Ihnen am Standort und mit jeglicher angemessenen Sorgfalt und Sachkenntnis zubereitet, behandelt und verpackt, um sicherzustellen, dass die Waren:
• unbedenklich zu essen sind,
• dem erwarteten Standard entsprechen
• hygienisch zubereitet, verpackt, in einer Weise enthalten (z. B. angemessene Temperatur- und Umweltgrenzwerte, angemessene Trennung der Produkte), die ihre Qualität oder Sicherheit beim Transport zum Kunden nicht beeinträchtigt, transportiert (sofern zutreffend) und aufbewahrt werden,
• in Übereinstimmung mit zusätzlichen angemessenen Anweisungen des Kunden zubereitet wurden (mit den in der Bestellung enthaltenen Kundenkommentaren),
• mit den korrekten Zutaten zubereitet wurden, wie dem Kunden gegenüber kommuniziert, und
• bei Produkten mit Altersbeschränkung, getrennt verpackt und leicht erkennbar sind.
3. Sie stellen sicher, dass potenziell gefährliche und leicht verderbliche Lebensmittel für die Lieferung ordnungsgemäß zubereitet und verpackt werden, um eine Kreuzkontamination zu vermeiden (d. h. Trennung von rohen und gekochten Lebensmitteln, Fleisch und Nicht-Fleisch, warmen/heißen und kalten/gefrorenen Lebensmitteln, allergenfreien Lebensmitteln und allergenfreien Lebensmitteln, Lebensmitteln für Menschen und Haustieren, Lebensmitteln und Haushaltschemikalien und Körperpflegeprodukten usw.) und um die Temperatur während des Transports zu kontrollieren.
4. Sie bestätigen und erklären, dass, sobald ein Kunde eine Bestellung über die Plattform aufgegeben hat, ein Vertrag über die Lieferung von Waren zwischen Ihnen und dem Kunden zustande gekommen ist, und dass Sie eine von einem Kunden aufgegebene Bestellung entsprechend den Bestelldetails erfüllen müssen. Wenn Sie eine erhaltene Bestellung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens zubereiten und ausliefern (sofern Sie für die Lieferung zuständig sind) - wobei die Lieferung innerhalb von maximal einer Stunde nach Ablauf der Lieferzeit als angemessen betrachtet wird - oder wenn Sie anderweitig Ihren Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung nicht nachkommen, können wir sämtliche uns angemessen erscheinenden Maßnahmen ergreifen (einschließlich einer Rückerstattung an den Kunden in Ihrem Namen und auf Ihre Kosten), um eine negative Kundenerfahrung zu entschärfen.
5. Falls die Bestellung Alkohol oder andere Produkte mit Altersbeschränkung enthält, erkennen Sie an, dass Sie allein dafür verantwortlich sind zu gewährleisten, dass der Kunde das entsprechende gesetzliche Alter für den Kauf von Waren mit Altersbeschränkung überschritten hat. Sie sind verpflichtet, den Kunden aufzufordern, sich bei der Lieferung oder Abholung gemäß geltendem Recht auszuweisen. Ist der Kunde nicht in der Lage, sich angemessen auszuweisen oder erfüllt er nicht die Mindestaltersvoraussetzungen, müssen Sie die Lieferung der betreffenden Produkte an den Kunden ablehnen.
6. Sie können eine Bestellung unter folgenden Umständen stornieren:
• der Kunde hat die Bestellung mit falschen Kontakt- oder Adressangaben aufgegeben,
• Ihre Waren sind nicht mehr verfügbar und der Kunde akzeptiert keine von Ihnen angebotene Alternative oder
• ein Ereignis Höherer Gewalt betrifft Ihren Standort.

Sie müssen Ihre Pflichten unter dieser Vereinbarung einhalten und sicherstellen, dass auch Ihre Mitarbeiter, Vertreter und Auftragnehmer diese einhalten.

8. Zahlungen von Kunden

• Die Online-Zahlungen von Kunden gehen direkt an das Geschäft. Wir übernehmen keine Haftung für die Zahlung von Kunden an Sie.
• Wir verrechnen Ihnen zusätzlich zum Kaufpreis der Lizenz eine Gebühr von 1% des Bestellwerts bei Onlinebestellungen für die Nutzung unserer Dienstleistungen. Diese erfolgt pro erfolgreiche Zahlung und wird automatisch, zusätzlich zu den Gebühren vom Zahlungsanbieter, abgezogen. Das Geschäft hat die Möglichkeit, einen gewissen Anteil der Gebühren auf den Kunden zu übertragen.

9. Geistiges Eigentum

• Es ist Ihnen nicht gestattet, unsere geistigen Eigentumsrechte in jedwedem Zusammenhang zu nutzen, für den wir Ihnen keine ausdrückliche Genehmigung erteilt haben. Es ist Ihnen nicht gestattet, unsere geistigen Eigentumsrechte auf Verpackungen, Kleidung, Schreibwaren, Fahrzeugen usw. zu verwenden, sofern Sie nicht unsere vorherige schriftliche Genehmigung erhalten haben. Sie sind berechtigt, mit unserem Markenzeichen versehene Elemente zu nutzen, die wir oder unsere Lieferanten Ihnen bereitgestellt haben, aber Sie dürfen sie nur entsprechend unseren Anweisungen nutzen.
• Mit dem Abschluss dieser Vereinbarung mit uns bestätigen Sie uns gegenüber, dass Sie berechtigt sind, Ihren Markennamen, Ihre Logos und sämtliche damit verbundenen Informationen und Designs auf der Plattform zu nutzen, und dass die Nutzung Ihres Markennamens, Ihrer Logos und sämtlicher damit verbundenen Informationen und Designs Sie nicht in Konflikt mit anderen Personen bringt. Sie gewähren uns eine gebührenfreie Lizenz zur Nutzung Ihres Namens, Logos und jeglichen anderen geistigen Eigentums (inklusive des geistigen Eigentums an allen Fotos oder Partnerinformationen). Sie gewähren uns zudem das Recht, Unterlizenzen an Dritte zu vergeben, damit wir unseren Pflichten aus dieser Vereinbarung nachkommen können. Allerdings bleibt Ihr geistiges Eigentum jederzeit Ihr Eigentum.

10. Vertragsabschluss

• Der Kauf einer Lizenz für bstell.online gilt als verbindlich, sobald die entsprechende Lizenz vom Käufer bezahlt worden ist.
• Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet und gilt nur für einen einzigen Event. Sollte der Käufer die Lizenz für mehrere Events nutzen wollen, muss er eine entsprechende Anzahl von Lizenzen erwerben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei Missbrauch die Lizenz oder das Geschäft ohne Rückvergütung zu sperren.

11. Lizenz

• Der Verkäufer gewährt dem Kunden das Recht, die Dokumente der entsprechenden Vertragsboxen zu nutzen. Diese Nutzungsrechte sind nicht-exklusive, unübertragbar und auf die Nutzung durch den Käufer beschränkt.
• Insbesondere darf eine Lizenz nur für einen einzigen Event verwendet, und nicht an Dritte weitergegeben werden.

12. Lieferung

• Der Käufer (sie) erkennt, dass es sich bei einer Lizenz für die Nutzung von bstell.online um ein digitales Produkt handelt, welches nicht auf einem physischen Datenträger an ihn abgegeben wird.
• Der Käufer verzichtet daher auf sein Recht auf Rückgabe.

13. Haftung

Informationen in den Kursen werden vom Verkäufer nach bestem Wissen und Gewissen übermittelt. Für eventuelle Fehler in den Informationen und Unterlagen haftet der Verkäufer bei Vorsatz oder Fahrlässigkeit. Der Verkäufer haftet jedoch nicht für daraus resultierende Schäden und Mängelfolgeschäden.

14. Höhere Gewalt

Weder Sie noch wir sind gegenüber der jeweils anderen Vertragspartei haftbar für Verzögerungen oder Nichterfüllung der jeweiligen Pflichten aus dieser Vereinbarung, die sich aus einem Ereignis Höherer Gewalt ergeben.

15. Vertraulichkeit und Datenschutz

1. Allgemeines. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste, die wir anbieten, und beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten. Sie bezieht sich auf alle Personen, die unsere Website nutzen.
2. Datenerhebung. Wir sammeln nur solche Daten, die für die Bereitstellung unseres Dienstes notwendig sind. Zu den personenbezogenen Daten gehören Name und E-Mail-Adresse. Diese Informationen werden erhoben, wenn Sie sich registrieren, eine Bestellung aufgeben oder andere Dienste in Anspruch nehmen.
3. Zweck der Datenerhebung. Wir verwenden die gesammelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen. Dies schliesst die Weitergabe der Mailadresse an stripe.com, den verwendeten Zahlungsdienstleister, ein.
4. Weitergabe von Daten. Wir werden Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergeben. Ausnahmen gelten, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihrer Bestellung steht.
5. Pflichten des Käufers. Der Käufer verpflichtet sich, sein Passwort sicher aufzubewahren, so dass es nicht in die Hände von unbefugten Dritten gelangt.
   Sie und wir (und unsere jeweiligen leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter und Berater) verpflichten uns, die Grundsätze des Datenschutzrechts zu befolgen, insbesondere Daten nicht an Dritte weiterzugeben oder zu verkaufen. Ausserdem sollen die Daten für nicht durch diese Vereinbarung vorgesehene Zwecke weder zu verwenden noch offenzulegen.