Online-Bestellungen

Um Online-Bestellungen anzunehmen, musst du deinen Verein zuerst mit Stripe verbinden. Dieser Artikel beschreibt die verschiedenen Funktionen der Online-Bestellungen.

Gebühren

Zusätzlich zu den Gebühren von Stripe werden automatisch 1% vom Umsatz aus Online-Bestellungen abgezogen. Dies gilt nicht für Bestellungen des Servicepersonals.

Wird eine Bestellung von 20 Fr. also per Twint bezahlt, werden Gebühren im Wert von 88 Rp. verrechnet:

20 Rp. (1%) gehen an «Bstell online»
68 Rp. (30 Rp. + 1.9%) gehen an Stripe (ohne Gewähr, siehe Platformgebühren)

Gebühren an Kunden verrechnen

Es besteht die Möglichkeit, dem Kunden zusätzlich zum Kaufpreis automatisch Gebühren zu verrechnen. Diese können für einen Event auf der Seite «Online-Bestellungen» auf einen Wert von 0-4% des Warenwerts festgelegt werden.

QR-Codes

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde einen QR-Code scannen, in dem die Tischnummer enthalten ist. Daher hat jeder Tisch einen anderen QR-Code, dafür werden Bestellungen an den falschen Tisch minimiert.

Die QR-Codes können automatisch generiert und heruntergeladen werden. Es gibt zwei verschiedene Vorlagen, zum einen nur den QR-Code (z.B. um auf Etiketten zu Drucken), zum anderen die Tischnummer mit dem entsprechenden QR-Code.

QR-Codes wiederverwenden

Es gibt zwei verschiedene Varianten der QR-Codes:

pro Event: diese QR-Codes findest du in den Online-Bestellungen im Event. Sie können nur für den entsprechenden Event verwendet werden.
wiederverwendbar: auf der Vereins-Seite der Webapp findest du einen Tab «QR-Codes». Hier können QR-Codes für den Verein erstellt werden, sodass sie für zukünftige Events wiederverwendet werden können.

Bei wiederverwendbaren QR-Codes muss jeweils angegeben werden, zu welchem Event die Kunden weitergeleitet werden sollen.

Kommentare

Falls erwünscht kannst du Kunden erlauben, Kommentare zu bestellten Artikeln zu verfassen. Beachte, dass das Servicepersonal unabhängig von dieser Einstellung immer Kommentare erfassen kann.