Zahlungen

Um das Personal beim Einkassieren nach der Bestellung zu unterstützen gibt es verschiedene Hilfsmittel. Mehr Informationen zu Zahlungen bei Online-Bestellungen findest du im entsprechenden Artikel.

Bar- und Twint-Zahlungen

Dem Personal wird ein Bargeldrechner angezeigt, wo die erhaltene Geldmenge eingegeben werden kann. Der Rechner zeigt anschliessend an, wie viel Rückgeld dem Kunden gegeben werden muss.

Bei Zahlungen beim Servicepersonal wird nichts gespeichert, der Bargeldrechner dient nur zur Unterstützung und kann auch ignoriert werden.

Wenn dem Verein ein Twint-Code hinzugefügt wurde, kann auch dieser vom Personal angezeigt werden. Der Betrag ist nicht im Code enthalten, da es sich um einen statischen QR-Code handelt.

Das Personal muss also immer prüfen, ob die richtige Menge überwiesen wird.

Bargeld-Ersatz

Wird mit anderen Mitteln als Geld bezahlt (also z.B. Depot-Bechern oder Tombola-Losen), können diese bei der Zahlung gegengerechnet werden. Erfasse die verschiedenen Zahlungsarten dazu in der Zahlungs-Seite beim Event.

Auch hier wird nichts gespeichert und dient lediglich zur Unterstützung des Personals.

Zahlungsgruppen

Zahlungsgruppen dienen dazu, Bestellungen verschiedenen Gruppen zuzuordnen. Anschliessend kann eine Auswertung pro Gruppe erstellt werden. Dies ist dann nützlich, wenn eine Gruppe erst nach dem Event bezahlt, z.B. bei einem Firmenanlass.

Bitte beachte, dass aus Kostengründen nur alle 12 Stunden eine Auswertung erstellt werden kann. Zahlungsgruppen sind also nicht dafür geeignet, um kurzfristig den Überblick zu behalten.

Um einen Bericht herunterzuladen, erstelle eine Auswertung und wähle die gewünschte Zahlungsgruppe im Filter aus. Anschliessend kann der Bericht über das Menu oben rechts heruntergeladen werden.

Ups – falsche Gruppe zugewiesen

Sollte es passieren, dass eine Bestellung der falschen Gruppe zugewiesen wurde, kann das entweder gleich behoben werden, indem bei der Bestätigung auf die Bestellnummer geklickt und die Gruppe angepasst wird. Dasselbe kann auch später noch gemacht werden, indem bei der Liste der Bestellungen die entsprechende Bestellung herausgesucht und diese per QR-Code oder Bestellnummer geöffnet wird.