Zahlungsanbieter

«Bstell online» arbeitet mit dem Zahlungsanbieter Stripe zusammen. Stripe ist im Vergleich zur Konkurrenz eher günstig und weit verbreitet. Es werden die meisten gängigen Zahlungsmethoden unterstützt, unter anderem Kreditkarten und Twint.

Bitte beachte den untenstehenden Hinweis zu Twint, um zu verhindern, dass diese Zahlungsmethode deaktiviert wird.

Zahlungen gehen direkt an das Stripe-Konto deines Vereins, es gibt also keine Zwischenstation auf einem «Bstell online»-Konto. Dafür wird Stripe Connect verwendet, dasselbe Prinzip wie auch bei grossen Platformen wie Shopify. Du hast die volle Kontrolle und Transparenz über sämtliche Zahlungen über das Stripe Dashboard.

Stripe verbinden

Öffne den Tab «Online-Bestellungen» auf der Vereinsseite in der Webapp. Dort siehst du eine Schaltfläche «Loslegen», welche dich zu Stripe weiterleitet. Erstelle einen Account bei Stripe oder melde dich alternativ mit einem bereits vorhandenen Account an.

Tipp: Registriere dich früh genug bei Stripe, dies kann einige Tage dauern. Schau ab und zu im Dashboard von Stripe vorbei, um allfällige Fehlermeldungen nicht zu übersehen. Stripe kann, wenn z.B. die Unternehmungs­registrierung nicht erfolgreich war, Zahlungen ab einem späteren Zeitpunkt deaktivieren. Dann können Kunden nicht mehr online bezahlen und daher auch nicht bestellen.

Wichtiger Hinweis zu Twint

Twint prüft nach der Registrierung bei Stripe die angegebene Vereins-Website und das dort enthaltene Impressum. Diese Überprüfung findet möglicherweise erst einige Tage oder Wochen nach der Registrierung statt.

Ist kein Impressum vorhanden oder stimmen die Angaben nicht mit den Angaben im Stripe-Dashboard überein, wird Twint als Zahlungsmethode deaktiviert.

Anschliessend können nur noch Zahlungen mit anderen Zahlungsmitteln gemacht werden. Mehr Informationen dazu findest du im Support-Center von Twint. Kontrolliere deshalb, ob du im Stripe Dashboard die richtige Website angegeben hast, ein Impressum existiert und dort folgende Informationen enthalten sind:

• Vor- und Nachname oder vollständiger Firmenname bei Unternehmen mit Handelsregistereintrag
• Adresse
• E-Mail-Adresse

Zahlungsmethoden definieren

Standardmässig sind nur Kartenzahlungen aktiviert. Du kannst im Stripe Dashboard weitere Zahlungsmöglichkeiten wie z.B. Twint erlauben.

Achte dabei darauf, dass du die Konfiguration für Bstell online ausgewählt hast:

Zahlungsmethoden bearbeiten

Apple Pay ist standardmässig aktiviert, muss jedoch noch im Dashboard konfiguriert werden. Dafür bei der Zahlungsmethode «Apple Pay» die Option «Domains konfigurieren» wählen und die Domain bstell.online hinzufügen

Twint: bitte beachte den oben erwähnten Hinweis, um zu verhindern, dass Twint als Zahlungsmethode deaktiviert wird.