Wie «Bstell online» funktioniert
In diesem Artikel erfährst du, wie «Bstell online» technisch aufgebaut ist. Für die Verwendung des Kassensystems musst du die Details nicht kennen, du kannst diesen Artikel also auch ganz getrost auslassen.
Nachfolgend findest du eine Grafik, welche die Struktur des Kassensystems aufzeigt. Die Pfeile zeigen den Weg einer Bestellung vom Servicepersonal oder dem Kunden bis zum Drucker.
Das lokale Netzwerk
Für das Drucken der Bestellungen wird ein lokales Netzwerk benötigt, welches mindestens folgende Geräte umfasst:
- Ein Router mit Internetverbindung. Das Netzwerk muss ans Internet angeschlossen sein, da die Bestellungen aus der Cloud geladen werden.
- Ein Laptop, welcher mit der Webapp die Bestellungen lädt und diese via das ePOS SDK von Epson direkt aus dem Browser an einen Drucker schickt.
- Einen oder mehrere Epson POS Drucker. Empfohlen sind kabelgebundene Netzwerkdrucker, da diese zuverlässiger sind als WLAN-Drucker.
Die Google Cloud
Für die Datenbank und das Serverless Backend werden die Dienste von Firebase (Google Cloud) verwendet. Jede Bestellung wird in die Firestore Datenbank geschrieben, von wo sie vom oben erwähnten Laptop geladen und gedruckt werden.
Der Vorteil von diesem Aufbau ist, dass keine Bestellungen lokal gespeichert werden und sie daher nicht aufgrund von lokalen Ausfällen gelöscht werden können. Ausserdem kann so die Anzahl Geräte im lokalen Netzwerk minimiert werden, da das Servicepersonal nur mit der Google Cloud interagiert.
Bestellungen aufgeben
Bestellungen werden vom Personal oder auch von Kunden direkt über das eigene Smartphone erfasst. Es ist also keine zusätzliche Hardware nötig. Da die Bestellungen in die Firestore Datenbank geschrieben werden, müssen die Geräte der bestellenden Personen nicht im selben Netzwerk sein wie die Drucker.
Servicepersonal
Das Personal installiert die PWA und kann anschliessend über die integrierte Benutzerverwaltung für einen Event freigeschaltet werden. Dann kann eine Servicekraft Bestellungen erfassen, welche in die Firestore Datenbank geschrieben werden.
QR-Code Bestellungen
Ein Kunde scannt einen QR-Code auf dem Tisch und gelangt auf die Webapp, wo er die gewünschten Artikel wählen kann. Für die Bezahlung wird Stripe verwendet, sobald diese bestätigt wurde kann die Bestellung in der Küche gedruckt werden. Wird nicht bezahlt, wird auch nichts gedruckt.
